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Reklamationen / Retouren

 

Sie haben auf Ihre Ringe einen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch von 2 Jahren. Müssen Sie Ihre Ringe während dieser Zeit reklamieren (keine Gebrauchsspuren) setzten Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung. 
Wir werden Ihnen dann eine Paketmarke für den Rückversand der Ringe zusenden.  Bitte legen Sie unbedingt eine Kopie Ihrer Rechnung bei und vermerken den Reklamationsgrund. Wir werden die Ringe dann beim Hersteller für Sie reklamieren.

 

Ringgrößenänderungen

 

Haben Sie sich in den Ringgrößen vermessen? Kein Problem! Einfarbige Ringe aus Gold, Silber  oder Platin ohne Steinbesatz und bis zur einer Ringgröße von 70mm können wir Ihnen eine Nummer gratis größer oder kleiner machen.

(Da eine Ringgrößenänderung in dieser Form nicht bei allen Ringmodellen möglich ist, wie u.a. bei mehrfarbigen Ringen, bitten wir Sie vorher Kontakt mit uns aufzunehmen.)

Reicht dies nicht aus oder ist ein Steinbesatz vorhanden, kann die Änderung nur der Hersteller durchführen. Dies wäre dann je nach Ringmodell und Material mit Kosten verbunden. Ringe aus Palladium kann generell nur kostenpflichtig der Hersteller ändern.

 

Senden Sie den/die  betreffenden/e Ring/e auf eigene Kosten an die in der Rechnung stehende Anschrift. Legen Sie unbedingt eine Kopie Ihrer Rechnung bei, vermerken bitte Ihre gewünschten Ringgrößen und bestätigen Sie ggf. die Kosten. Sie erhalten den/die Ring/e dann per Nachnahmerechnung wieder zurück (d.h. Sie zahlen beim Postboten).

 

Grundsätzlich lassen sich Ringe aus Titan und Stahl aufgrund der Materialhärte leider nicht ändern. Sollten Sie sich bei Ringen aus Stahl oder Titan mit der Ringgröße vertan haben stellt dies auch kein Problem dar. Sie könnten die Ringe bei (auch einzeln) zu einem von uns subventionierten Sonderpreis nachkaufen.

 

Sie erhalten in allen Fällen immer eine E-Mail. Wenn die Ringe bei uns angekommen sind und auch wenn wir die Ringe wieder an Sie versenden.

So sind Sie immer über den Bearbeitungsstand informiert.


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MobileST: Smartphone Template für modified eCommerce Shopsoftware

Copyright © 2019 Phodana media
Website: www.phodana.de
Version: 2.0.3

MobileST ist ein Template für die modified eCommerce Shopsoftware, das allen Shop-Besuchern ein komfortables Einkaufserlebnis bietet, die mit dem Smartphone den Online-Shop besuchen. Alle Seiten sind so optimiert, dass der Besucher schnell und einfach durch die einzelnen Shopseiten navigieren kann und sofort alle nötigen Informationen auf einem Blick hat. Die Navigation durch Links ist Touch-optimiert und die Darstellung so gewählt, dass nicht mehr in die Seite hereingezoomt werden muss.

Das Template ermöglicht es mit dem Smartphone, einfach nach gewünschten Artikeln zu suchen, diese aufzurufen, und sich Produktangaben auf Artikel-Detailseiten anzuschauen. Dort findet der Besucher Produktbeschreibungen, ähnliche Angebote, die Option, den Artikel in den Warenkorb zu legen anschließend zu bestellen. Weiterhin kann das Kundenkonto verwaltet werden und getätigte Bestellungen eingesehen werden.

Unterstützte Smartphones sind: Geräte mit iOS, Android, BlackBerry, Windows Phone, Palm web OS, Symbian und Bada

Credits

 

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